Lesson 10: Построение команды

Преподавателю необходимо собрать у студентов их письменные задания прошлого урока; также он может избрать некоторые пункты задания 1 для обсуждения.

Студенты должны написать пять подытоживающих утверждений по памяти; преподавателю необходимо уделить для этого несколько минут. После написания класс может кратко обсудить эти утверждения, чтобы убедиться, что все понимают их значимость.

Попросите группу обсудить утверждение, данное ниже. Что это значит? Правда ли это? Почему это важно?

Человек не может достичь ничего значительного в одиночестве.

► Что такое команда?

Команда - это не просто группа последователей. Команда – это группа, объединённая большой целью, ценностями, сотрудничеством и принятием лидерства.

Начните думать о тех людях, которые составляют вашу команду. Команда – это не вся церковь, и не только люди на официальных должностях.

У команды больше ресурсов, идей и энергии, чем у отдельного человека. Команда умножает сильные стороны человека и компенсирует его слабости. Лидер должен убедиться, что у людей правильные обязанности и должности, чтобы их сильные стороны были максимально эффективны, а слабости не причиняли ущерб.

Команда может представить несколько вариантов реакции на ситуацию.

«Мы должны использовать не только весь мозг, которым обладаем, но также и тот, который мы можем одолжить» (Вудро Вильсон, бывший президент Соединённых Штатов Америки).

Если ты самостоятельно можешь достичь своих целей, они, несомненно, малы. Большие цели требуют хорошей команды во главе с талантливым лидером. Чем больше цель, тем лучше должна быть команда.

[1]Джон Максвелл использует иллюстрацию подъема на гору, чтобы описать необходимость в сильной команде. Он называет это принципом горы Эверест:[2] по мере того, как увеличивается нагрузка, потребность в команде тоже увеличивается.

Чтобы достичь великой мечты, вам нужна великая команда.

«Команда мечты» - творческая, единая, гибкая, мотивированная, дополняющая, целеустремленная и опытная.

Команда должна соответствовать мечте; нелепо думать, что можно достичь чего-то великого, если она сама по себе не сильна. Вы должны развивать команду и найти подходящую мечту для достижения: нужно работать над развитием команды до того, как начать стремиться к мечте.

Команда не является сильной только потому, что в ней сильные личности. Личный талант не сделает команду великой до тех пор, пока этот талант не будет сотрудничать с другими.

Команда – это группа, объединённая большой целью, общими ценностями, сотрудничеством и принятием лидерства.

• Если члены команды преследуют свои личные цели, которые не соответствуют целям команды, команда не будет сильной.

• Если члены команды не соглашаются в самом важном, а также придерживаются разных ценностей, команда не может быть сильной надолго.

• Если члены команды не вкладывают свои способности сообща, чтобы компенсировать личные слабости, команда не сильная.

• Если члены команды конфликтуют, потому что они не следуют одному и тому же авторитету, команда не сильна.

Некоторые стили взаимоотношений не способствуют созданию команды. Если лидер делает ставку на помощь членов команды для достижения своих целей, работает сам хорошо и быстро, так что необходимость в усилиях других отпадает, или же быстро решает, какие идеи хороши, не обсуждая их, он не построит команду.

Апостол Павел использовал физическое тело человека как иллюстрацию единства церкви (1 Коринфянам 12). Проблемой для команды является заинтересованность только в себе, которая заключается в нежелании членов команды отказаться от своих интересов в пользу общих целей. Самозаинтересованность порождает зависть и гонку за должностями по неверным мотивам, а также нездоровую конкуренцию между членами команды. Еще одна проблема - когда участники команды чувствуют, что они могут достичь своих целей без чьей-либо помощи. Также сложностью может оказаться стремление членов команды походить на других вместо того, чтобы заполнить свою уникальную нишу.

Сила цепи настолько велика, насколько прочна сила самого слабого звена. Так же и в команде: ее сила ограничена слабым членом команды.

У каждого члена команды есть функция, от выполнения которой зависят все остальные. Если участник команды не справляется со своей ролью, он снижает эффективность других членов команды, потому что не справляется с работой, которая помогает им.

Способности быстрого работника не имеют ценности, если ему приходится ждать медленного.

Некоторые виды заданий могут выполнены людьми, не имеющими конкретных функций. В таких случаях принцип слабого звена не применяется. Например, если вы пытаетесь толкнуть грузовик, который застрял в грязи, все помощники могут толкать его вместе, и самый сильный не ограничен самым слабым.

Подобная ситуация будет и при сборе урожая. Медленные люди не препятствуют быстрым, и, если нужна еще помощь, можно добавить большее количество людей.

Принцип слабого звена применяется в ситуациях, где люди выполняют конкретные задачи. Например, если несколько каменщиков, которые кладут кирпич, ждут человека, замешивающего строительный раствор, они все должны будут остановить работу, если он все делает медленно.

В большинстве организаций несколько человек занимают уникальные должности. Каждый выполняет работу, необходимую для других. Если такой человек не делает свою работу хорошо, это влияет на всех. Проблему нельзя решить, просто добавив людей, потому что человек ответственен за уникальную особенность, и другие не могут выполнить работу за него.

Продемонстрируем это с помощью иллюстрации, которая называется «горлышко бутылки». Когда бутылку или банку, полную жидкости, переворачивают, жидкость не «выпадает» мгновенно: поток ограничен размером горлышка. Подобно этому, во многих организациях есть много программ и мероприятий, которые замедляются, потому что все должны ждать кого-то, чтобы он закончил свою работу.

Человека, который является «слабым звеном» в организации, нужно перевести на другую должность, чтобы он не ограничивал команду.

Если человек не может выполнять обязанности на своей должности

• другие члены команды не могут выполнить работу хорошо.

• остальные члены команды начинают негодовать на слабое звено.

• команда теряет уверенность в лидере, потому что он не исправляет проблему.

• члены команды снижают ожидания того, чего может достичь команда.

► Какие еще виды работ, иллюстрирующие «горлышко бутылки», вы можете вспомнить?

Когда испорченный фрукт попадает в корзину с другими фруктами, они тоже начинают портиться. Этот феномен иллюстрирует влияние отношений в команде на общее дело.

[1]Хорошее или плохое отношение влияет на других, но плохое отношение воздействует гораздо сильнее.

Нанимая нового члена команды, смотрите на его отношение ко всему больше, чем на способности. Человека, у которого должное отношение, можно обучить и обеспечить мотивацией, но это невозможно для человека с плохим отношением: не нанимайте такого сотрудника, ошибочно полагая, что сможете изменить его.

Если человек с недостойным отношением не меняется, его нужно убрать из команды.

Как распознать человека, постоянно создающего проблемы

Такие люди пытаются получить уважение и чувство значимости, нападая на тех, кто находится у власти (не только на главных лидеров); также они могут выбрать одного человека и нападать на него постоянно. Они деструкторы по отношению к другим членам команды. Лидер должен научиться распознавать таких людей и защищать других от них: из-за них могут уйти ваши лучшие помощники.

Характеристики:

• У него есть случаи деструктивных действий в прошлом;

• Он вредит работе сейчас;

• Он ссылается на анонимные источники, когда жалуется;

• Он критикует прежнего лидера и хвалит нового;

• Кажется, что он быстро становится другом нового лидера;

• Он хвалит вас слишком много;

• Ему нравится ловить людей на ошибках;

• Он лжет;

• Он агрессивен и зол;

• Действует по своему плану и не придерживается подотчетности;

• Ему нравится демонстрировать, что у него есть деньги;

• Он совершает нехристианские поступки, если ему это выгодно;

• Ему нравится провоцировать других на гнев и огорчение;

• Он говорит о своем сложном прошлом, которое сделало его сильным;

• Возмущается по поводу любого несогласия.

У спортивной команды есть намного больше игроков, чем те, которые играют на поле. Если во время игры происходит замена, это случается, чтобы привнести в игру новые краски и дать свои лучшим игрокам возможность отдохнуть. Во время матча на скамье сидят игроки, способные играть; часть из них – молодые игроки, которые все еще набираются опыта.

Организация должна постоянно трудиться, чтобы расширять команду. Должны подниматься новые лидеры, которые учатся, а также вливаться люди с особыми способностями.

«Скамья» в организации такая же, как в спортивной команде: люди на скамье менее опытны, потому что все еще учатся; отличается же она тем, что члены команды на скамье не просто доступны для игры или играют время от времени, но они являются дополнительной помощью и дополнительной специализацией.

Занимайтесь не просто тем, чтобы заполнять необходимые должности в команде, но продолжайте строить расширенную команду. Ищите людей, в которых заметите потенциал и проявление посвящения. Позвольте им помогать вам: если они хорошо справятся, дайте им ответственные задачи.

► Каким образом можно расширить команду поместной церкви? Опишите роль и тип личности человека, которого можно добавить на «скамью».

Хорошая команда будет привлекать хороших людей. Рассмотрите, какие люди интересуются вашей командой. Кто присоединяется? Кто уходит? Изменения показывают, становится ли ваша команда сильнее или слабее.

Члены команды помогают по разным причинам, включая личные взаимоотношения с другими, добрую волю, ревностность по отношению к делу или желание совершать что-то важное.

Ищите энтузиазм в людях, когда набираете новых членов команды, а не думайте, что вы сможете повысить мотивированность человека средствами поощрения.

В других уроках мы изучали раздел о лидере «5-го уровня». Это человек с амбициями достижения организацией успеха, а не человек с эгоистичными мотивами. Лидер должен обладать такими амбициями и искать других людей, которые смогут разделить его цели.

Спрашивайте мнение людей, которые могут помочь команде. Слушайте, приглашайте к участию, делегируйте ответственность, а затем расширяйте их функции.

Во всем, что вы делаете, спрашивайте себя: «Кто бы мне мог помочь?»

Развивайте и полагайтесь на малую группу людей, у которых есть способности и взаимоотношения с вами.

► Как бы вы описали разговор между лидером и потенциальным членом команды? Как лидер может достигнуть своего интереса?

(1) Примите решение создать команду – с этого начинается вложение.

(2) Соберите наилучшую команду из возможных – это увеличивает потенциал.

(3) Платите цену за развитие команды – это станет залогом роста.

(4) Делайте что-то вместе с командой – это создаст общину.

(5) Уполномочивайте членов команды ответственностью – это взрастит лидеров.

(6) Отдавайте должное команде, достигая успеха, – это поднимет моральный дух.

(7) Наблюдайте, чтобы убедиться, что вложение окупается, – это принесет подотчетность.

(8) Создавайте новые возможности – это расширит способности команды.

(9) Обеспечьте то, что нужно команде для достижения успеха, – это принесет наилучшие результаты.

Авессалом был сыном царя Давида. Он был красив и популярен среди народа. Общаясь с людьми, которые приходили в столицу со своими проблемами, он говорил: «Если бы я был царем, я бы вам помог». Люди стали думать, что всем было бы лучше, если бы Авессалом был царем (2 Царств 15:3-4).

Авессалом мог бы использовать свои способности, чтобы помочь царю в решении проблем. Вместо этого он стал побуждать людей к неверности. Из-за того, что царь не организовал систему выявления проблем людей с их последующим решением, открывалась возможность создавать недовольство среди людей, а впоследствии и подталкивать их к неверности. Каждый лидер должен убедиться, что у людей есть доступный способ выражения своей обеспокоенности.

Авессалом выбрал время, чтобы начать восстание. Тысячи мужчин присоединились к нему, включая некоторых близких друзей Давида. Авессалом был готов принести в жертву жизни многих людей ради удовлетворения своих амбиций: его приоритетом была не забота о людях, а его личный статус.

Лидеру нужно увидеть, какой тип лидерства и управления необходим каждому члену команды в отдельности:

• человеку начинающему, полному энтузиазма, нужно направление;

• человеку обучающемуся, но разочаровавшемуся, нужно наставничество;

• осторожному труженику нужна поддержка;

• самодостигающему сотруднику нужна ответственность.[1]

Когда вы принимаете человека на определенную должность, подумайте, какой тип личности наиболее ей соответствует. Максвелл описывает такие типы людей:

• человек, любящий быть в центре внимания или человек, предпочитающий работать за кулисами;

• специалист широкого профиля или узкого;

• человек создающий или работающий с тем, что есть;

• человек, сконцентрированный на бумажной работе или человек, сконцентрированный на работе с людьми;

• лидер или ведомый;

• творческий мыслитель или абстрактный;

• нуждающийся в постоянном направлении или в небольшой «порции» наставления;

• ветеран или новобранец;

• командный игрок или индивидуалист;

• с краткосрочным или долгосрочным посвящением.[2]

При достижении успеха лидер должен всегда отдавать должное команде: люди, разделяющие успех, будут мотивированы делать все самым лучшим образов.

Представляя членов команды кому-то извне, лидер не должен возлагать на них ответственность за провалы, а брать ее на себя, признавая, что он мог бы быть более эффективным лидером; если он будет защищать членов команды, они будут верны ему.

Позвольте студентам поделиться тем, как изменятся их цели или действия благодаря этому уроку.

(1) Работая в одиночестве, никто не достиг ничего значительного.

(2) Команда – это группа, объединенная большой целью, общими ценностями, сотрудничеством и принятием лидерства.

(3) Следует работать над развитием команды до того, как начать движение к достижению мечты.

(4) Для члена команды его отношение ко всему более важно, чем способности.

(5) Организация должна постоянно трудиться над расширением команды.

(1) Напишите небольшое рассуждение (1 абзац), подытоживая изменяющую жизнь концепцию этого урока. Объясните ее важность. Что хорошего это может принести? Какой вред может быть нанесен в виду незнания данного вопроса?

(2) Объясните, как вы будете применять принципы этого урока в вашей жизни. Как этот урок изменит ваши цели? Как вы планируете изменить свои действия?