Lesson 8: 人际关系

通过学习本课，学生应该:

（1）从圣经中人际关系的正面和反面例子里吸取教训。

（2）认识人际关系的实际原则。

（3）认识在人际关系中应避免的危险。

（4）体会人际关系对牧师和教会领袖的重要性。

人际关系或公共关系对于开展任何类型的项目都很重要。许多人因人际关系差而导致名声败坏，事工严重受阻。即使是怀有良好动机的好人，也会因为恶劣的人际关系技巧而在重要的事工机会中失败。

人际关系是与他人合作完成任务的艺术。良好的人际关系使他人有好感并在项目中有合作意愿。

人际关系是牧师或基督徒领袖工作的重要组成部分。当你在社区中建立良好的关系时，你就打开了福音的大门。当你在教会中以及与其他信徒建立良好的关系时，你就会获得事工项目的支持。沟通的一个重要部分是能够赢得其他人合作意愿。这进一步推进了神的工作。

箴言表明了积极的人际关系的重要性。“美名胜过大财；恩宠强如金银”（箴言22:1）。

什么是美名？是因正确行事而享有的声誉。这是人们对你的观感和看法。你可能公平地对待每个人，但如果有人认为你不公平，你就会被判断为不公平。我们有时会说:“观感就是现实”。人们对你的看法很重要；这会影响他们与你合作的意愿。这就是人际关系:努力建立别人对你的观感。拥有美名就会被认为是公平和善良的。

罗波安:一个不良人际关系的例子

罗波安的故事说明了良好人际关系的重要性。所罗门死后，罗波安继位为王。

► 阅读列王纪上12:1-20中的这个故事。

罗波安拥有开始统治所需的一切。他拥有王位，他显然得到了他父亲所罗门的祝福。耶罗波安和所有以色列民承诺，只要罗波安对人民稍微温和一点，他们就会合作。他的王国的未来取决于他的人际关系技巧。

罗波安做了一个悲剧性的决定，他拒绝了老年人的明智建议，而听取了缺乏经验的少年人的建议。罗波安的决定导致国家分裂，以色列再也不会成为一个完整的王国。于是，以色列的整个历史承担了罗波安愚蠢决定的后果。

罗波安所犯的人际关系错误有哪些？

• 他忽略了智慧人的好建议。

• 他忽略了其他人的感受和情感。

• 他忽略了他的行为对其他人的影响。

基督徒领袖必须认识到，如果没有其他人的帮助，就无法成功完成项目。没有良好的人际关系，就无法与他人合作。罗波安展现了人际关系的反面例子。我们也会参考圣经中的正面例子。

保罗:一个良好人际关系的例子

►阅读哥林多前书9:15-23。列出与人际关系相关的原则。

保罗知道敏锐察觉他人的感受很重要。保罗写给哥林多信徒的信表明了良好人际关系的原则。

保罗放弃了他的个人权利。

善于处理人际关系的人愿意放弃自己的个人权利。保罗说，他为了满足哥林多人的需要而放弃了自己的权利。

有一次，大卫在躲避敌人时说，他很想喝伯利恒家附近的井水。他可能从来没有想到有人会按照他的话行动，但他的三名最优秀的勇士溜过敌军营盘去取水。当他们把水递给大卫时，他把水倒在地上（撒母耳记下23:14-17）。他说他的愿望还没有重要到要拿别人的生命冒险。那是一种人际关系行为。许多君王为了自己的欲望而让别人受苦或死亡，但大卫却放弃了他与普通人不同待遇的权利。正是因为这种精神，大卫才受到他的人民的高度尊敬。

在尼日利亚乔斯的一次传福音活动中，就有这种人际关系的例子。在第一次敬拜期间开始下大雨。大多数人都站在雨中。唱诗班和所有所谓的“重要人物”都在讲台上。当时还没到讲道的时间；即便讲道者和他的助手们走下讲台去避雨，也不会有人觉得不好。而尽管下雨，传道人和他的整个团队却仍然留在讲台上继续敬拜主。当他后来向会众讲道时，刚才的行为给了他真正的好处。通过放弃舒适的条件，他赢得了被聆听的权利。

罗马书14对人际关系进行了有趣的研究。

► 阅读罗马书第14章。

要理解这一章，我们必须明白保罗所说的“强”和“弱”是什么意思。本章所说的强者，是指那些有强大良心的人。他们的属灵成熟和对神的话语的理解向他们表明，有些问题是个人喜好的问题，而不是圣经信念的问题。软弱的是指那些良心软弱的人。他们对神话语的理解还不够成熟，他们的良心很容易受到冒犯。

许多犹太人的良心软弱；他们害怕打破传统。另一方面，非犹太人没有这些传统，他们能做犹太人做不到的事；他们可以吃犹太人不能吃的某些食物。重要的是要记住，在本段经文中，“弱”和“强”并不能描述一个人的承担责任的水准。这些术语只与一个人良心的敏感度有关。

当我们读罗马书14时，我们看到保罗非常担心冒犯别人。他敦促基督教信徒们要非常小心自己的行为。本章对良好人际关系的原则进行了卓越的描述。良好的人际关系需要:

• 以他人为优先。

• 聚焦于观感。

• 放弃你自己的个人权利。

• 对他人的感受要敏感。

• 不要让小事制造问题。

保罗放弃了他的个人喜好。

保罗的年轻助手提摩太有一位犹太母亲，但提摩太从未受过割礼。保罗知道割礼对于神的子民来说不再是必要的。保罗写了一封关于割礼的言辞激烈的信函（加拉太书），并参加了耶路撒冷会议，该会议表示割礼对于基督徒来说不是必需的。

然而，保罗鼓励提摩太受割礼。可这是为什么呢？原因是为了使提摩太进行更加有效的事工。保罗知道提摩太会拜访犹太集会并服事犹太人。为了避免未受割礼的人进入会堂所带来的问题，最好让提摩太受割礼（使徒行传16:3）。

还有一次，保罗同意参加犹太人的洁净献祭（使徒行传21:18-26）。他认为只有这样做才能取悦神吗？不，但他愿意这样做是为了赢得犹太弟兄，使他们为神工作。他希望他们能认同他，这样他们就可以共同建设神的国。保罗愿意放弃个人喜好，以促进神的工作。

另一方面，保罗拒绝在原则问题上妥协。当加拉太的外邦归信者被迫恢复割礼时，保罗坚定地坚持因信称义的原则（加拉太书1-2,5）。同样，他拒绝强迫外邦牧师提多受割礼（加拉太书2:1-5）。如果涉及原则问题，保罗不会妥协。

保罗赞美他人。

请注意保罗信件开头的写法。在问候之后，他通常会称赞他的读者。[1] 当他不得不在教会里训斥人们时，他通常会提前说一些积极的话，这样人们就知道他并不反对他们。这就是良好的人际关系。要愿意赞美他人。与他人打交道时，你应该始终保持积极的态度。做一个造就别人的人，而不是一个毁掉别人的人。

保罗与他人身份认同。

保罗知道如何保持对对方的文化敏感，并以此方式礼貌地与人交谈。当保罗在腓力斯面前讲话时，他说:

就知道你在这国里断事多年，所以我乐意为自己分诉。（使徒行传24:10）。

当保罗对亚基帕说话时，他说:

亚基帕王阿，犹太人所告我的一切事，今日得在你面前分诉，实为万幸；更可幸的，是你熟悉犹太人的规矩和他们的辩论；所以求你耐心听我（使徒行传26:2-3）。

保罗尊重这些当权者的立场，并以礼相待。有些基督徒忘记了礼貌的重要性。一个不太礼貌的人可能会对腓力斯说:“我知道你是这个国家的判官，但我只对神负责。你的意见并不重要！”如果保罗做出这样的回应，他就会失去与这位政府官员分享福音的机会。由于保罗的礼貌，他能够在两年的时间里向腓力斯谈论对基督耶稣的信仰（使徒行传24:24-27）。

保罗研究了他将要传道的地方，并找到了与人们认同的方法。保罗在雅典讲道时，引用了一位深受希腊人欢迎的外邦作家的话（使徒行传17:28）。他对听众的感受很敏感。

有时，人际关系问题是由于好人只从自己的角度看问题造成的。他们无法理解别人如何看待他们的行为。这么做非但没有实现一个好的目标，反而造成了相反的反应。良好人际关系的价值要求我们认同他人并考虑他们的观点。

培养良好的人际关系是项目中最重要的事情之一。很多时候，我们项目中遇到的问题都是因为人际关系不好造成的。以下是一些良好人际关系的指南。

（1）从高层人员开始。

首先与组织的高层人员交谈，然后依次向下进行。这比从底层开始并逐步向上到必须做出决定的人要容易得多。信息沿着指挥链向下传递比向上传递要好得多。

非洲是一个专制社会，对当权者给予极大的尊重。没有上层人士的批准，在权力管辖下的人几乎做不了任何事情。人们甚至害怕向这个人提出创新和建议。为了避免麻烦，直接去找当权者就好。一旦你得到了当权者的许可，你与下属合作的麻烦就会减少。如果你能够得到高层的青睐，那么你在解决问题方面就已经取得了很大的进步。部门里的其他人都会努力做你的项目。

为了人际关系，你能做的最好的事情就是不仅获得高层人士的许可，而且确保他们的参与。尝试让此人成为你项目的共同发起人。

Danny McCain博士（本课程的作者）和其他团队与尼日利亚14个州合作创建了基督教教育专业证书，他们不仅要求国家教育部的批准，他们还要求国家教育部成为这些项目的共同发起人。在宣传这个项目的时候，它不仅仅是一个国际基督教研究院的项目，而且是一个高原州的政府项目。这对他们的人际关系工作来说是一个巨大的推动。

（2）按照货车正在行驶的方向驾驶它。

完成某件事的最好方法是找到一个已经关心某个问题或对某个项目感兴趣的人。然后你找到一种方法来帮助他们解决问题或开发项目。将计算机卖给到处寻找计算机的人，要比卖给不知道自己需要计算机的人更容易。如果你致力于帮助实现某人的目标，那么你的项目就成为他们的项目。项目越属于别人，合作就越好。

艾滋病是非洲面临的最大问题之一。某个团队创建了一个项目，帮助尼日利亚政府实现抗击艾滋病的目标。然而，该团队正在使用圣经来做到这一点。他们找到了一种方法来帮助政府抗击艾滋病，同时分享圣经的内容。

（3）用上所有人的力量。

一个成功的项目总是有很多人参与。你必须让所有参与者都感受到自己是项目的一部分，这是一个非常重要的原则。要为项目获得最大程度的支持，你必须拥有最大数量的参与人员。

一个来自美国的组织来到尼日利亚进行传福音活动。他们都是好人，也完成了一些很棒的工作。然而，他们并没有充分发挥自己的潜力。他们的人际关系工作的某些部分是无效的。例如:

• 除了译员之外，他们的平台上没有任何当地人。如果有当地基督教带领者站上讲台，他们就会得到当地教会的祝福和尊重。

• 他们不与当地教会合作。如果他们合作，当地人应该会参与。

• 他们自己完成了大部分工作。他们资助了整个项目。这使得它看起来像是他们的项目，而不是当地人的项目。因此，他们未能让当地人觉得有义务参与这项事工。

（4）认可其他人。

承认他人的专业知识很重要，即使他人的专业知识只比你自己的专业知识稍高一点。这样做体现了谦卑，而谦卑有利于人际关系。正如我们上面所指出的，保罗直接称赞帖撒罗尼迦人和他的书信的其他读者。他总是寻找一些他可以真诚地赞美他们的内容。

我们需要对各个层级的人保持敏感。想办法称赞司机的驾驶方式。当你修理车辆时，要称赞机修车师傅。向坐在计算机前的秘书打招呼，并想办法称赞他们的计算机技能。你越让人们对自己的技能感到满意，你与他们的关系就会越好。

在伙伴关系中，将注意力集中在对方身上。让对方感到有价值。帮助同伴认识到他的贡献是项目的重要组成部分。让对方感到责任感。如果他没有责任感，他就不会做太多事情。与其他人或组织合作时，将这个人或组织的名称放在显着位置，这有助于完成工作。

请记住，重要的是工作，而不是荣誉。如果工作完成了，并且其他人得到了荣誉，那很好。重要的是工作完成了。

（5）写出专业的书面材料。

虽然忙碌的人不喜欢阅读冗长的报告，但他们喜欢看到细节。包含许多分要点的详细提案会让人看起来很专业。你表现得越专业，其他人就会越多支持你，你成功的可能性就越大。

当你写出一份充满细节的文档时，表明你知道自己在做什么。如果你试图让某人允许你做一个项目，你一定想给人留下良好的印象。创造良好印象的方法之一是写出高质量的文档。你的材料越专业，人们就会越认真地对待你。

尼日利亚联邦教育部丢失了Danny McCain博士给他们的一些文件。他们要求他向他们提供副本。McCain博士整理了他们所有的信件记录。他以非常精致的方式复印了这些内容，并用螺旋钉将它们装订在一起。他对演讲的专业精神让他们非常欣赏，这为他创造了更多与他们一起为神的国工作的机会。

（6）要认识到好的人际关系与好的观点同样重要。

项目需要我们与其他人合作。如果没有良好的关系，最好的项目也会崩溃。你不仅需要研究你的提案，还必须研究该提案的演示以及与其他人互动的方式。许多销售人员获得合同并不是因为他们拥有最好的产品，而是因为他们拥有最好的个性。为了神的国，要努力与他人建立牢固的关系。

从积极的意义上讲，我们必须知道其他人对什么感兴趣。要对他们感兴趣的东西感兴趣。从消极意义上讲，我们必须了解哪些单词，短语和行为具有消极含义。我们必须学会通过对方的耳朵听到我们所说的话。这就是保罗要求提摩太受割礼的原因；如果提摩太没有受割礼，就会限制他们在集会中的事工。

阿布贾有一个人，非常擅长处理人际关系。他总是说恰当的话让对方放松并对自己的工作感觉良好。

有一次，他走进教育部长的办公室，对秘书说:“大概有三个原因让我今天不能见到教育部长。但你很了解他的日程安排。请问你能不能给我一个办法，让我能见到他？”重要的不是他说了什么。最重要的是他花时间关注秘书并认识到她有能力让他升任教育部长。他花了一些时间认识到她的价值。承认他人的价值可以建立人际关系。

（7）有学习的意愿。

愿意学习是获得尊重的好方法。人性总是钦佩愿意学习的人。承认自己是一个学习者而不是专家可以建立良好的人际关系。

（8）要真诚。

当保罗代表阿尼西母写信给腓利门时，他以赞美开始。

我祷告的时候提到你，常为你感谢我的神；因听说你的爱心并你向主耶稣和众圣徒的信心。愿你与人所同有的信心显出功效，使人知道你们各样善事都是为基督做的。兄弟阿，我为你的爱心，大有快乐，大得安慰，因众圣徒的心从你得了畅快（腓利门书1:4-7）。

在他赞美之后，保罗提出了他的请求:“就是为我在捆锁中所生的儿子阿尼西母求你”（腓利门书1:10）。这些赞美是真诚的。腓利门确实一直得到保罗和其他圣徒的祝福。虚假的赞美会落空。在与他人的关系中要保持真诚。

应避免的错误

本课的大部分内容都是从积极的角度写的。然而，有些事情我们应该尽量避免。这些事情会损害我们的人际关系。

（1）不要自我中心。

这是一个非常基本的基督教观念。如果我们只对自己感兴趣，这对其他人来说就会变得显而易见，最终会损害我们的项目。曾经一个勤劳的人成就了许多善事。然而，由于人际关系的缘故，他名声不佳。似乎只要有人能帮他做他的工作，他就会和他一起工作。当这个人不再有用时，他就终止与那个人的关系，并去找能帮他的其他人。

我们必须努力避免获得类似的名声。我们不能给人理由相信我们在人际关系中以自我为中心。

说话时，避免过多使用“我”。有时，在讲故事时，你可以有效地使用第一人称代词。但是，请记住你是团队的一员。“我们”通常比“我”听起来更好。

（2）不要损害其他事工。

有时，我们过于专注于自己的事工，而忽略了其他人的事工。医学的首要法则之一是“不造成伤害”，这也应该是事工的首要法则之一。我们应该避免造成任何伤害。

（3）不要忽略合理的礼仪。

礼仪在许多国家非常重要。过于小心总比过于粗心要好。美国人不强调礼仪，在其他国家他们也很难遵守适当的礼仪。然而，如果你想建立人际关系，你就必须尊重对方的地位。

（4）不要过急。

我们在安排项目时犯的最大错误之一就是我们没有花时间去获得其他人的合作。让别人慢慢才可以保持良好的人际关系——确保每个人都尽心尽力，并为你正在做的事情奠定良好的基础。如果你把事情推进得太快，很可能会得罪人。安排项目时要愿意花时间。

（5）原则问题上不要妥协。

与所有事物一样，人际关系必须保持平衡。过于注重人际关系可能会导致在原则问题上妥协。当你不在原则问题上妥协时，妥协就没有罪过。但是，我们必须警惕原则问题上的妥协。正如我们上面所看到的，保罗不会为了人际关系而妥协圣经原则。

良好的人际关系是良好沟通的一个重要方面。没有良好的人际关系，我们所有其他的沟通都会受到阻碍。

你可能会觉得这个主题对你来说并不重要。也许你会想:“我牧养一个小教会，我不需要与政府官员沟通，我为什么要学习人际关系？”然而，每一位基督徒领袖都需要人际关系。无论你的教会是大还是小，你在社区中都代表你的教会（以及神的国），要寻找机会使用你在社区中的地位来表现福音。要寻找与其他各部和组织合作的机会来服务神的国。

► 你是否寻求在社区中事工的机会？您可以代表教会和神的国参加公共活动吗？

（1） 在下节课开始时，你将就本节课内容进行一次测验。仔细学习测验问题，为测验做准备。

（2） 从报纸，杂志或在线新闻来源中找到两篇文章与全班分享。

• 一篇文章记载某位领袖展示了良好的人际关系。注意其在公共关系方面做得很好的地方。

• 另一篇文章记载某位领袖表展示了恶劣的人际关系。其失败的结果是什么？那位领袖如何才能更有效地处理这种情况？从这种情况中你可以学到什么教训？

（1）什么是人际关系？

（2）列出罗波安在人际关系上的三个错误。

（3）列出罗马书第14章中记录的好的人际关系的5个原则。

（4）保罗愿意放弃自己的个人喜好是基于什么原因？

（5）列出本课中关于人际关系的8条实用建议中的4条。

（6）列出5个应避免的人际关系错误。