Lesson 8: Взаимоотношения между людьми

Благодаря изучению материала этого занятия студенты должны достичь таких целей:

(1) Вынести уроки из позитивных и негативных примеров человеческих взаимоотношений в Библии.

(2) Знать практические принципы человеческих взаимоотношений.

(3) Распознавать опасности, чтобы избегать их во взаимоотношениях.

(4) Понять ценность человеческих взаимоотношений для служителей и церковных лидеров.

Взаимоотношения между людьми важны в любом проекте. Многие разрушали свою репутацию из-за неправильных взаимоотношений, и это серьезно препятствовало их служению. Даже чудесные люди, руководствующиеся хорошими мотивами, не смогли воспользоваться предоставленными возможностями, открывающимися в служении, потому что не обладали навыками построения взаимоотношений с людьми.

Человеческие взаимоотношения — это искусство взаимодействия с другими людьми, чтобы вместе выполнить поставленную задачу. Хорошие взаимоотношения помогают другим чувствовать себя комфортно, и у них тогда возникает желание сотрудничать в проектах.

Взаимоотношения между людьми — важный аспект работы пастора или христианского лидера. По мере того, как вы выстраиваете хорошие взаимоотношения с соседями, открывается дверь Евангелию; развивая добрые взаимоотношения в церкви с другими верующими, вы приобретаете поддержку для проектов в служении. Важная часть коммуникации — это способность доносить информацию так, чтобы у людей появлялось желание сотрудничать. Это содействует труду на Божьей ниве.

Притчи показывают важность хороших взаимоотношений между людьми. «Доброе имя лучше большого богатства, и добрая слава лучше серебра и золота» (Притчи 22:1).

Что такое доброе имя? Это репутация, созданная правильными поступками; это то, как люди вас воспринимают или видят. Вы можете обращаться справедливо со всеми, но, если кто-то считает вас несправедливым, о вас будут думать, как о несправедливом. Мы иногда говорим: «То, как Вас воспринимают люди, — это и есть реальность». То, как люди вас видят, — это важно, потому что это влияет на желание сотрудничества. Это область человеческих взаимоотношений: работайте над восприятием вас другими людьми. У вас будет доброе имя, когда окружающие будут воспринимать вас как справедливого и доброго.

Ровоам. Отрицательный пример человеческих взаимоотношений.

История Ровоама иллюстрирует важность взаимоотношений между людьми. После смерти Соломона Ровоам стал царем.

► Прочитайте отрывок из 3 Царств 12:1-20.

У него было все, что нужно, чтобы совершать свое правление. Он был царем. Очевидно, что его сопровождало благословение отца — Соломона. Иеровоам и все общество Израилево заверили Ровоама, что будут сотрудничать, если царь смягчит свою линию поведения по отношению к людям: будущее царства зависело от его навыков обращения с людьми.

Ровоам отверг мудрый совет старейшин и послушал совета неопытных молодых друзей, приняв трагическое решение; в результате народ разделился, и Израиль больше никогда не был единым царством. Вся история Израиля пострадала в результате глупого решения Ровоама.

Какие ошибки были у Ровоама в отношениях с людьми?

• Он проигнорировал хороший совет мудрых людей.

• Он переступал через чувства и эмоции других людей.

• Он не придавал значения влиянию своих действий на других людей.

Христианские лидеры должны осознавать, что человек не может успешно осуществить проект самостоятельно: невозможно трудиться с другими людьми в отсутствие человеческих взаимоотношений. История Ровоама демонстрирует негативный пример; в Библии также есть позитивные иллюстрации, которые мы рассмотрим ниже.

Отношение апостола Павла к людям: достойный пример

► Прочитайте 1 Коринфянам 9:15-23. Составьте список принципов, связанных со взаимоотношениями между людьми.

Павел знал, как важно быть восприимчивым к чувствам других людей. Послание апостола к коринфским верующим содержит принципы построения качественных человеческих взаимоотношений.

Отказ Павла от своих личных прав.

Человек, который хорош в человеческих взаимоотношениях, готов отказаться от своих личных прав. Павел говорит, что сделал это, чтобы служить нуждам коринфян.

Во время бегства от врагов Давид сказал, что хотел бы попробовать воду из колодца возле своего дома в Вифлееме. Он, наверное, даже не представлял, что кто-то отреагирует на его комментарий, но трое его лучших воинов пробрались через линию врага, чтобы добыть воду. Когда они принесли ее Давиду, тот вылил ее на землю (2 Царств 23:14-17), сказав, что его желание не было достаточно важным, чтобы рисковать жизнями других. Это был поступок. Многие цари заставляли других страдать и умирать за свои желания, но Давид отказался от права, чтобы с ним обращались иначе, чем с обычными людьми; именно из-за этого отношения люди, следовавшие за ним, глубоко уважали его.

Во время евангелизационного крусейда (Джос, Нигерия) наблюдался пример такого рода отношения к людям. Во время первого служения пошел сильный дождь. Большинство людей мокло, а хор и так называемые «важные люди» стояли на сцене. Это было не время проповеди, и никто бы не осудил проповедника и его помощников, если бы они сошли со сцены и попытались найти укрытие от дождя, однако спикер и вся его команда остались на платформе и продолжали поклоняться Господу. Это стало реальным преимуществом, когда он позже проповедовал общине; отказавшись от своего комфорта, он заслужил право быть услышанным.

Римлянам 14 предоставляет интересный материал для изучения взаимоотношений.

► Прочитайте Римлянам 14.

Чтобы вникнуть в эту главу, человеку нужно понимать, что Павел имеет в виду под «сильным» и «слабым». «Сильные» в этой главе — это те, у кого утвержденная совесть. Их духовная зрелость и понимание Божьего Слова показали, что некоторые моменты — это вопрос личных предпочтений, а не библейская позиция. «Слабые» — это те, чья совесть не утверждена; они еще не созрели в понимании Божьего Слова, и их совесть легко пошатнуть.

У многих иудеев была «слабая совесть»: они боялись нарушить традиции. Язычники, с другой стороны, не были отягощены правилами: они могли делать то, что иудеям не было позволено, и есть то, что иудеи не могли. Важно помнить в этом отрывке, что «слабый и сильный» не описывают уровень посвященности человека; эти термины связаны с чувствительностью совести.

Когда мы читаем Римлянам 14, то видим, что Павел был обеспокоен тем, то христиане могут огорчать друг друга; он призывал верующих к бережному отношению. Глава является отличным описанием принципов человеческих взаимоотношений. ЭТО:

• Ставить других на первое место.

• Быть внимательными к тому, что люди думают о Ваших действиях.

• Отказываться от личных прав.

• Быть восприимчивым к чувствам других.

• Не позволять мелочам создавать проблемы.

Готовность Павла отказаться от личных предпочтений.

У молодого помощника Павла — Тимофея — мама была иудейкой, но он не был обрезан. Павел знал, что обрезание больше не было необходимостью для Божьего народа; он написал строгое письмо об этом (галатам) и участвовал в Иерусалимском Совете, на котором говорил о том, что обрезание не является необходимостью для христиан.

Однако апостол призвал Тимофея к обрезанию. Почему? Чтобы он был более эффективен в служении. Павел знал, что Тимофей будет посещать дома молитвы и служить иудеям. Чтобы избежать вопросов о необрезанном человеке, приходящем в синагогу, для Тимофея было лучше обрезаться (Деяния 16:3).

В другом случае Павел согласился участвовать в иудейском обряде очищения (Деяния 21:18-26). Верил ли он, что это было необходимо, чтобы угодить Богу? Нет, но он был готов сделать это, чтобы приобрести иудейских братьев. Он хотел, чтобы они были на его стороне для совместного труда на Божьей ниве. Павел был готов отказаться от личных предпочтений, чтобы продвигать Божье дело.

С другой стороны, апостол отказывался идти на компромисс по принципиальным вопросам. Когда на языческих обращенных в Галатии оказывали давление, чтобы они вернулись к обрезанию, Павел был тверд в своем посвящении принципу оправдания только по вере (Галатам 1-2, 5). Точно так же он отказался принуждать пастора из язычников, Тита, чтобы тот обрезался (Галатам 2:1-5). Если дело касалось принципа, Павел не шел на компромиссы.

Использование апостолом Павлом слов ободрения.

Обратите внимание, как Павел начинает свои послания. После приветствия он обычно говорит слова ободрения своим читателям [1]. Когда ему приходилось делать замечания, он обычно вначале говорил что-то позитивное, чтобы люди понимали, что он не против них. Говорите комплименты; будьте тем человеком, который созидает, а не разрушает.

Отождествление себя с другими.

Павел знал, как обращаться с людьми приветливо, учитывая особенности их культуры и восприятия жизни. Когда он держал ответ перед Феликсом, то сказал:

«Павел же, когда правитель дал ему знак говорить, отвечал: зная, что ты многие годы справедливо судишь народ сей, я тем свободнее буду защищать мое дело» (Деяния 24:10).

В разговоре с Агриппой Павел сказал следующее:

«Царь Агриппа! почитаю себя счастливым, что сегодня могу защищаться перед тобою во всем, в чем обвиняют меня Иудеи, тем более, что ты знаешь все обычаи и спорные мнения Иудеев. Посему прошу тебя выслушать меня великодушно» (Деяния 26:2-3).

Апостол уважительно относился к властям и обращался с ними вежливо. Некоторые христиане забыли об этом. Менее обходительный человек, возможно, сказал бы Феликсу: «Я знаю, что ты судья этого народа, но я отвечаю только перед Богом. Твое мнение не имеет значения!» Если бы Павел поступил так, то потерял бы возможность поделиться Евангелием с этим правителем. В результате почтительности апостол смог говорить с Феликсом «о вере во Христа» на протяжении двух лет (Деяния 24:24-27).

Павел изучал места, где он будет служить, и находил способы отождествлять себя с людьми. Когда он проповедовал в Афинах, то цитировал языческого писателя, популярного среди греков (Деяния 17:28): он был чувствителен к своей аудитории.

Иногда проблемы во взаимоотношениях создаются людьми, которые видят все только однобоко: со своей позиции. Они не отягощают себя анализом собственных поступков с точки зрения других людей, и вместо того, чтобы служить хорошим целям, их действия вызывают противоположную реакцию. Качественные взаимоотношения требуют от нас отождествления с другими людьми и принятия во внимание их точки зрения.

Развитие хороших взаимоотношений между людьми — одна из самых важных вещей в проекте. Зачастую проблемы, с которыми мы сталкиваемся, возникают из-за человеческого фактора. Вот несколько принципов хороших взаимоотношений.

(1) Начинайте сверху.

Намного легче получить одобрение начальства, чем начинать с сотрудников низшего звена и прокладывать путь к человеку, который принимает решения. Информация идет вниз по цепи намного лучше, чем наверх.

Африка — это авторитарное общество. Человека на высокой должности очень уважают. Простые люди редко могут сделать что-то без одобрения кого-то сверху; они даже боятся вносить инновации или предлагать свои идеи этому человеку. Чтобы избежать проблем, хорошо пойти сразу к нему. Как только вы получаете разрешение от человека на авторитетной должности, у вас будет меньше проблем в работе с подчиненными. Если вы сможете приобрести благосклонность вышестоящего начальника, вы проделаете огромный путь в разрешении проблем; остальные люди в отделе будут усердно трудиться над вашим проектом.

Самое лучшее, что вы можете сделать для взаимоотношений в проекте, — не только приобрести разрешение человека сверху, но также привлечь его к участию: попытайтесь сделать так, чтобы он стал соучредителем.

Доктор Дэнни МакКейн (автор этого курса) и его команда работали с 14 провинциями Нигерии над созданием профессионального сертификата в области христианского образования. Они не только искали одобрения государственных институций, но и просили их становиться со-спонсорами проектов. Когда дело доходит до рекламы, речь не только о программе Международного христианского института; это проект правительства провинции Плато, что служит колоссальной поддержкой их усилий в области человеческих взаимоотношений.

(2) «Едьте в телеге в направлении ее движения».

Самый лучший способ что-то сделать — это найти человека, который уже обеспокоен определенной проблемой или заинтересован в определённом проекте. Вы можете найти способ помочь ему решить проблему или развить проект. Легче продать компьютер тому, кто ищет его, чем тому, кому он не нужен. Если вы работаете над тем, чтобы реализовать чьи-то цели, ваш проект становится их проектом. Чем больше людей ощущают свою принадлежность к общему делу, тем эффективнее сотрудничество.

ВИЧ — это одна из самых серьезных проблем в Африке. Был создан проект, призванный помочь нигерийскому правительству достичь поставленных целей в борьбе с болезнью, однако условием было библейское основание: мы нашли способ помочь государству бороться с ВИЧ, в это же время делясь вестью Писания.

(3) Возьмите всех с собой.

В успешный проект всегда вовлечено много людей. Вы должны сделать так, чтобы все участники чувствовали себя частью общего дела. Это очень важный принцип; чтобы получить наилучшую поддержку в реализации любого проекта, необходимо, чтобы максимально возможное количество людей принимало в нем участие.

Организация из США приехала в Нигерию для проведения евангелизационных мероприятий. Это были хорошие люди, и они достигли неплохих результатов, которые, однако, были далеки от полного успеха. Некоторые нюансы взаимоотношений с людьми были не эффективны. Например:

• На сцене не было представлено ни одного местного жителя, кроме переводчика. Если бы были местные лидеры, то миссионеры заручились бы поддержкой и уважением местных церквей.

• Они не сотрудничали с поместными общинами; это способствовало бы лучшему взаимопониманию с населением.

• Сотрудники организации сделали бо́льшую часть работы самостоятельно, профинансировав весь проект; по этой причине он выглядел, как чей-то, и они не выполнили задачу, заключающуюся в том, чтобы «взять всех с собой».

(4) Признавайте других людей.

Важно признавать компетентность других людей, даже если они занимают позицию лишь немного выше вашей. Такое отношение демонстрирует смирение, а это хорошо для построения человеческих взаимоотношений. Как мы заметили выше, Павел постоянно говорил слова поддержки фессалоникийцам, а также другим своим читателям; он всегда искал возможность, за что можно было честно похвалить их.

Нам нужно быть чувствительными к людям на всех уровнях. Находите пути говорить добрые слова водителям, которые вас везут. Когда чинят ваш автомобиль, скажите что-то ободряющее механику. Поприветствуйте секретаря, который сидит за компьютером, и найдите способ сказать ему комплимент о его навыках. Чем больше вы делаете так, чтобы люди чувствовали себя хорошо, выполняя свою работу, тем лучшим отношением сможете заручиться.

В отношениях партнерства сфокусируйте свое внимание на другом человеке. Организуйте работу таким образом, чтобы партнер чувствовал себя ценным; помогите ему осознать, что его вклад — важная часть проекта. Сделайте так, чтобы другой человек чувствовал себя ответственным: если этого не случится, на результат рассчитывать не придется. Сотрудничая с другим человеком или организацией, поставьте их в приоритет; это помогает достичь целей проекта.

Помните, что важно реализовать назначение проекта, а не стремиться к тому, чтобы вся награда принадлежала вам. Если работа будет выполнена, и кто-то другой получит похвалу за нее, значит, так тому и быть: самое важное — достижение результата.

(5) Письменные материалы должны быть профессионально созданы.

Хотя занятые люди не любят читать длинные отчеты, им нравится видеть детали. Подробное предложение с многими подпунктами помогает человеку выглядеть профессионально, а чем профессиональнее вы кажетесь, тем больше другие будут поддерживать вас и тем вероятнее достижение успеха.

Когда вы составляете детальный документ, это показывает, что вы знаете, что делаете. Если вам необходимо получить разрешение на выполнение проекта, нужно создать хорошее впечатление; один из способов сделать это — подготовить качественные документы; чем профессиональнее вы сделаете свой материал, тем серьезнее люди будут воспринимать вас.

Федеральный отдел образования в Нигерии потерял некоторые документы, предоставленные доктором МакКейном, и попросил их копии. Доктор МакКейн сделал фотокопии переписки и соединил листы пружиной, как журнал. Они были впечатлены профессиональным подходом к делу; как следствие, это открыло возможности трудиться вместе для Божьего Царства.

(6) Признайте, что хорошие взаимоотношения так же важны, как и хорошие идеи.

Проекты предполагают сотрудничество с другими людьми. Самые замечательные программы в отсутствие хороших взаимоотношений может ожидать провал. Вам нужно работать не только над предложением, но и над его презентацией и тем, как вы взаимодействуете с людьми. Многие продавцы заполучают контракт не потому, что у них лучший продукт, а потому, что у них лучше характер. Трудитесь ради Божьего Царства, чтобы построить крепкие взаимоотношения с людьми.

В хорошем смысле мы должны знать, в чем заинтересованы другие люди. Постарайтесь узнать их предпочтения. Мы также должны обратить внимание на слова, фразы и действия, которые могут содержать негативный подтекст, и исключить их. Следует научиться слышать, что мы говорим, ушами другого человека, поэтому Павел попросил своего ученика обрезаться; если бы Тимофей не сделал этого, это ограничило бы их служение в синагогах.

В Абудже есть человек, понимающий важность взаимоотношений между людьми и как правильно их выстраивать. Он всегда говорит окружающим то, что помогает им чувствовать себя естественно и ощущать значимость от осуществляемой ими работы.

Однажды он вошел в кабинет достопочтенного министра образования и сказал секретарю: «Наверное, есть три причины, по которым я не могу сегодня встретиться с министром. Но вы хорошо знаете его график. Можете ли вы указать мне на какой-либо способ увидеться с ним?» Важно было не то, что он сказал, а время, которое он потратил на то, чтобы обратить внимание на секретаря и признать ее влияние в этом вопросе: он уделил время, чтобы признать ее ценность. Такое отношение способствует построению взаимоотношений.

(7) Будьте готовы учиться.

Готовность учиться — это великолепный способ снискать уважение. Люди всегда восхищаются теми, кто готов учиться. Признание, чтобы вы ученик, а не эксперт, положительно влияет на человеческие взаимоотношения.

(8) Будьте искренними.

Когда Павел писал Филимону по поводу Онисима, он начал с ободрения.

«Благодарю Бога моего, всегда вспоминая о тебе в молитвах моих, слыша о твоей любви и вере, которую имеешь к Господу Иисусу и ко всем святым, дабы общение веры твоей оказалось деятельным в познании всякого у вас добра во Христе Иисусе. Ибо мы имеем великую радость и утешение в любви твоей, потому что тобою, брат, успокоены сердца святых» (Филимону 1-4-7).

После этого Павел высказывает свою просьбу: «Прошу тебя о сыне моем Онисиме, которого родил я в узах моих» (Филимону 1:10). Ободрение было совершенно искренним: Филимон действительно был благословением для Павла и других святых. Лицемерие не принесет пользы: будьте открыты во взаимоотношениях с другими людьми.

Ошибки, которых нужно избегать.

Бо́льшая часть из того, что написано в этом уроке, изложено с позитивной точки зрения, однако есть то, чего нам следует избегать, чтобы не навредить взаимоотношениям.

(1) Не концентрируйтесь только на себе.

Это самая базовая христианская истина. Если мы сосредоточены на своих интересах, это станет очевидным для других людей и, в итоге, нанесет вред нашему проекту. Один трудолюбивый человек, совершивший много добра, снискал себе дурную славу тем, что не умел обращаться с людьми. Складывалось такое впечатление, что он сотрудничает с человеком до тех пор, пока он ему полезен, а затем обрывает всякие контакты и находит кого-то другого, кто мог бы ему помогать.

Мы должны стараться избежать подобной репутации: не следует давать людям повод думать, что мы эгоцентричны во взаимоотношениях.

Избегайте использования в речи слов «я», «мне». Рассказывая истории, эффективно используйте местоимения первого лица, однако помните, что вы часть команды: «мы», как правило, звучит лучше, чем «я».

(2) Не наносите вред другим служениям.

Иногда мы настолько сфокусированы на своем труде, что игнорируем служение других людей. Одно из главных правил медицины — не навреди; это должно быть одним из первых правил и в служении тоже.

(3) Не игнорируйте правила этикета.

Этикет важен во многих странах. Лучше ошибиться, переусердствовав, чем наоборот. Американцы не сильны в этикете, и у них возникают сложности с этим моментом в других странах. Нужно отдавать дань тому, кому она принадлежит, если вы собираетесь строить взаимоотношения.

(4) Не торопитесь.

Одна из самых больших ошибок в реализации проекта — не уделять время, чтобы наладить сотрудничество с другими людьми. Построение качественных взаимоотношений между людьми совершается не так быстро; уделите время, чтобы заложить хорошее основание для того, чтоб вы делаете. Если вы будете всех торопить, то можете обидеть людей; старайтесь не форсировать события.

(5) Не идите на компромисс с принципами.

Как и во всем, во взаимоотношениях между людьми должен быть баланс. Если зайти слишком далеко, это может привести к компромиссу в принципах; в этом нет греха, если вы не отказываетесь от своих убеждений, однако нужно быть осторожными, чтобы не идти на компромиссное решение в важных моментах. Как мы видели выше, Павел не шел на уступки в библейских принципах ради взаимоотношений.

Взаимоотношения между людьми — это важный аспект общения; без них невозможно выстроить хорошую коммуникацию.

Возможно, Вы не прониклись важностью данной темы, и, может быть, думаете: «Я пастор маленькой церкви. Мне не нужно общаться с государственными чиновниками и правительством. Зачем мне изучать сферу человеческих взаимоотношений?» И все же, у каждого христианского лидера есть потребность в этом. Независимо от количества членов церкви Вы являетесь представителем общины (и Царства Божьего) в Вашем районе. Ищите возможности использовать свое присутствие в вашем микрорайоне, чтобы сотрудничать с другими служениями и организациями во славу Божьего Царства.

► Ищете ли вы возможностей послужить в вашем районе? Участвуете ли в публичных мероприятиях, на которых вы можете быть представителем своей церкви и Божьего Царства?

(1) Повторите материал занятия по вопросам теста.

(2) В газете, журнале или на онлайн-ресурсе найдите две статьи, которыми вы сможете поделиться с классом:

статью, в которой лидер показал пример построения хороших взаимоотношений между людьми. Обратите внимание на то, что человек сделал правильного по отношению к определенной группе людей;

статью, в которой лидер продемонстрировал негативный пример построения взаимоотношений. Каков был результат его провала? Как лидер мог бы справиться с ситуацией более эффективно? Какой Урок вы можете извлечь из этой ситуации?

(1) Дайте определение взаимоотношениям между людьми.

(2) Перечислите три ошибки Ровоама в построении взаимоотношений.

(3) Перечислите пять принципов взаимоотношений между людьми, показанных в Римлянам 14.

(4) По какой причине Павел был готов отказаться от личных предпочтений?

(5) Перечислите четыре из восьми практических рекомендаций для построения взаимоотношений между людьми, представленных в этом уроке.

(6) Назовите пять ошибок, которых следует избегать во взаимоотношениях между людьми.