Lesson 10: Збудування команди

Попросіть групу обговорити нижченаведене твердження. Що воно означає? Чи це правда? Чому це важливо?

Людина не може досягти нічого значного самостійно.

► Що таке команда?

Команда — це не просто група послідовників; це група, об'єднана великою метою, цінностями, співпрацею і прийняттям лідерства.

Почніть думати про тих людей, які входять до вашої команди. Команда — це не вся церква, і не тільки люди на офіційних посадах.

У команди більше ресурсів, ідей та енергії, ніж у окремої людини. Команда употужнює сильні сторони людини і компенсує її слабкості. Лідер повинен переконатися, що обов'язки та посади правильно розподілені, щоб сильні сторони кожного були максимально ефективно використані, а слабкості не завдавали шкоди спільній справі.

[1]Команда може запропонувати декілька варіантів реакції на ситуацію.

«Ми повинні використовувати не тільки весь мозок, яким володіємо, але також і той, який ми можемо позичити» (Вудро Вільсон, колишній президент Сполучених Штатів Америки).

Якщо ти самостійно можеш досягти своїх цілей, вони, безсумнівно, малі. Великі цілі вимагають хорошої команди на чолі з талановитим лідером; чим більша мета, тим краща повинна бути команда.

Джон Максвелл використовує ілюстрацію підйому на гору, щоб описати необхідність сильної команди. Він називає це принципом гори Еверест [2]: у міру того, як збільшується навантаження, потреба в команді теж зростає.

Щоб досягти великої мрії, вам потрібна велика команда.

«Команда мрії» — творча, єдина, гнучка, мотивована, люди в ній доповнюють один одного; вона цілеспрямована і досвідчена.

Команда повинна відповідати мрії; безглуздо думати, що можна досягти чогось великого, якщо вона сама по собі не сильна. Вам слід розвивати команду і знайти підхожу мрію, щоб її досягати: потрібно працювати над розвитком колективу до того, як почати шлях до мрії.

Команда не буде потужною тільки тому, що до неї входять сильні особистості; персональний талант не зробить команду великою, поки не буде співпраці з рештою учасників. Команда — це група, об'єднана великою метою, загальними цінностями, співпрацею і прийняттям лідерства.

• Якщо члени команди прагнуть досягнення своїх особистих цілей, які не співпадають із спільними, вона не буде сильною.

• Якщо члени команди не погоджуються в найважливішому, а також дотримуються різних цінностей, команда не може бути ефективною в довгостроковій перспективі.

• Якщо члени команди не вкладають свої здібності спільно, щоб компенсувати слабкості один одного, команда не сильна.

• Якщо всередині колективу відбуваються конфлікти через неприйняття одного і того самого авторитету, команда не сильна.

Деякі стилі стосунків не сприяють створенню команди. Якщо лідер робить ставку на допомогу членів команди для досягнення своїх цілей, працює сам добре і швидко, так що необхідність в зусиллях інших відпадає, або ж швидко вирішує, які ідеї хороші, не обговорюючи, він не побудує команду.

Апостол Павло використовував фізичне тіло людини як ілюстрацію єдності церкви (1 до Коринтян 12). Проблемою для команди є зацікавленість тільки в собі, котра полягає в небажанні членів команди відмовитися від своїх інтересів на користь спільних цілей. Зосередження на собі породжує заздрість та гонитву за посадами через невірні мотиви, а також нездорову конкуренцію між членами команди. Ще одна проблема — коли учасники відчувають, що вони можуть досягти своїх цілей без будь-чиєї допомоги. Також складністю може виявитися прагнення членів команди походити на інших замість того, щоб заповнювати собою свою унікальну нішу.

Сила ланцюга вимірюється тим, наскільки міцна сила найслабшої ланки. Так само і в команді: її сила обмежена найслабшим членом команди.

Кожний учасник виконує свою частину, від якої залежать всі решта. Якщо хтось не справляється зі своєю задачею, він знижує ефективність членів команди, тому що не закінчує роботу, яка допомагає їм.

Здібності швидкого працівника не настільки цінні, якщо йому доводиться чекати повільного.

Деякі види завдань можуть бути виконані людьми, що не мають конкретних функцій. У таких випадках принцип слабкої ланки не застосовується. Наприклад, якщо ви намагаєтеся штовхнути вантажівку, яка застрягла в багнюці, всі помічники можуть робити це разом, і найсильніший не обмежений найслабшим.

Подібна ситуація буде і при зборі врожаю. Повільні люди не перешкоджають швидким, і, якщо потрібна допомога, можна долучити інших людей.

Принцип слабкої ланки застосовується до ситуацій, коли люди виконують конкретні завдання. Наприклад, якщо кілька мулярів, що кладуть цеглу, чекають людину, яка замішує будівельний розчин, всі вони повинні будуть припинити роботу, якщо вона робить це повільно.

У більшості організацій кілька людей обіймають унікальні посади. Кожен виконує роботу, необхідну іншим. Якщо така людина не виконує свої обов’язки сумлінно, це впливає на всіх. Проблему не можна вирішити, просто долучивши інших людей, тому що ця ділянка роботи виняткова, а тому не може бути виконана будь-ким.

Продемонструємо це за допомогою ілюстрації, яка називається «шийка пляшки». Коли пляшку або банку, повну рідини, перевертають, рідина не «випадає» миттєво: потік обмежений діаметром шийки. Подібно до цього, в багатьох організаціях є багато програм і заходів, які сповільнюються, тому що все повинні чекати когось, щоб він закінчив свою роботу.

Людину, яка є «слабкою ланкою» в організації, потрібно перевести на іншу посаду, щоб вона не обмежувала можливості команди.

Якщо людина через якісь причини не виконує обов'язки на своїй посаді,

• члени команди не можуть якісно виконувати роботу.

• починають обурюватися на слабку ланку.

• команда втрачає впевненість в лідері, тому що він не виправляє проблему.

• члени команди занижують очікування того, чого можуть досягнути разом.

► Які ще види робіт, що ілюструють «шийку пляшки», ви можете згадати?

Коли зіпсований фрукт потрапляє в корзину з іншими фруктами, вони теж починають псуватися. Цей феномен ілюструє вплив відносин в команді на спільну справу.

Добре чи погане ставлення впливає на інших, але погане ставлення впливає набагато сильніше.

[1]Наймаючи нового члена команди, дивіться на його ставлення до всього більше, ніж на здібності. Людину з належним ставленням можна навчити і забезпечити мотивацією, але це неможливо зробити, якщо у людини недобре ставлення: не наймайте такого співробітника, помилково вважаючи, що зможете змінити його.

Якщо людина з негідним ставленням не змінюється, її потрібно усунути з команди. Як розпізнати людину, яка постійно створює проблеми

Такі люди намагаються заручитися повагою та відчуттям значущості, нападаючи на тих, хто знаходиться при владі (не тільки на головних лідерів); також вони можуть обрати одну людину і нападати на неї постійно. Вони деструктори щодо інших членів команди. Лідер повинен навчитися розпізнавати таких людей і захищати інших від них: через них можуть піти ваші найкращі помічники.

Характеристики:

• У такої людини є випадки деструктивних дій в минулому.

• Вона шкодить роботі зараз.

• Вона посилається на анонімні джерела, коли скаржиться.

• Вона критикує колишнього лідера і хвалить нового (здається, що вона швидко стає другом нового лідера), вона хвалить вас занадто багато.

• Їй подобається ловити людей на помилках.

• Вона бреше.

• Вона агресивна і зла.

• Діє за своїм планом і не дотримується підзвітності.

• Їй подобається демонструвати, що у неї є гроші.

• Вона може піти на нехристиянські вчинки, якщо їй це вигідно.

• Їй подобається провокувати інших на гнів і смуток.

• Вона говорить про своє складне минуле, яке зробило її сильною.

• Обурюється з приводу будь-якої розбіжності думок.

Спортивна команда складається з більшої кількості гравців, ніж ті, що грають на полі. Якщо відбувається заміна, це трапляється, щоб привнести в гру нові фарби і надати кращим гравцям можливість відпочити. Під час матчу на лаві сидять ті, хто здатен грати; частина з них — молодь, що все ще набирається досвіду.

Організація повинна постійно працювати, щоб розширювати команду: піднімати нових лідерів, які вчаться, а також поповнювати її співробітниками з особливими здібностями.

«Лава» в організації така ж, як і у спортивній команді: люди на ній менш досвідчені, тому що все ще вчаться; відрізняється ж вона тим, що члени команди на лаві не просто доступні для гри або грають час від часу, але вони є додатковою допомогою і додатковою спеціалізацією.

Докладайте зусиль не тільки щоб заповнювати необхідні посади, але й продовжуйте будувати розширену команду: шукайте людей, в яких помітите потенціал і прояви посвячення. Дозвольте їм допомагати вам: якщо вони добре впораються, дайте їм відповідальні завдання.

► Яким чином можна розширити команду помісної церкви? Опишіть роль та тип особистості людини, яку можна додати на «лаву».

Хороша команда буде притягувати хороших людей. Поміркуйте над тим, які люди цікавляться нею. Хто приєднується? Хто йде? Зміни показують, стає ваша команда сильнішою чи слабшою.

Члени команди допомагають з різних причин, включаючи особисті взаємини з іншими, добру волю, ревність щодо справи або бажання творити щось важливе.

Шукайте ентузіазм в людях, коли набираєте нових членів команди; не створюйте собі ілюзій, що ви зможете збільшити вмотивованість засобами заохочення.

В інших уроках ми вивчали розділ про «лідера 5-го рівня». Це людина з амбіціями досягнення успіху організацією, а не з егоїстичними мотивами. У лідера повинні бути такі самі прагнення; також йому слід шукати інших людей, що зможуть розділити його цілі.

Цікавтесь думкою людей, які можуть допомогти команді; слухайте, запрошуйте до участі, делегуйте відповідальність, а потім розширюйте їх функції.

У всьому, що робите, запитуйте себе: «Хто міг би мені допомогти?»

Розвивайте і покладайтеся на невелику групу здібних людей, з якими у вас вибудовані взаємини.

► Як би ви описали розмову між лідером та потенційним членом команди? Як лідер може його зацікавити?

1. Ухваліть рішення створити команду — з цього починається вкладення.

2. Зберіть найкращу команду з можливих — це збільшує потенціал.

3. Платіть ціну за розвиток команди — це стане запорукою зростання.

4. Робіть щось разом з командою — це створить общину.

5. Делегуйте членам команди відповідальність — це виплекає лідерів.

6. Віддавайте належне команді, досягаючи успіху, — це підніме моральний дух.

7. Спостерігайте, щоб переконатися, що вкладення окуповується, — це принесе підзвітність.

8. Створюйте нові можливості — це розширить здібності команди.

9. Забезпечте команду всім необхідним для досягнення успіху — це принесе найкращі результати.

Авесалом — син царя Давида. Він був гарним, а також популярним серед народу. Спілкуючись з людьми, які приходили до столиці зі своїми проблемами, він говорив: «Якби я був царем, я б вам допоміг», — і вони починали думати, що всім було б краще, якби Авесалом насправді був царем (2 Самуїлова 15:3-4).

Авесалом міг би використовувати свої здібності, щоб допомогти царю у вирішенні проблем. Замість цього він став підбурювати людей до невірності. Через те, що цар не організував систему виявлення проблем людей з їх подальшим вирішенням, відкривалася можливість створювати невдоволення, а згодом і підштовхувати людей до невірності. Кожен лідер повинен переконатися, що у співробітників є доступний спосіб вираження своєї стурбованості.

Авесалом обрав час, щоб підняти повстання. Тисячі чоловіків приєдналися до нього, включаючи деяких близьких друзів Давида. Авесалом був готовий принести в жертву життя багатьох людей заради задоволення своїх амбіцій: його пріоритетом була не турбота про людей, а його особистий статус.

Лідеру потрібно зрозуміти, який тип лідерства та управління необхідний кожному члену команди:

• Початківцю, наповненому ентузіазмом, потрібне направлення.

• Людині, що навчається, але зневірена, необхідне наставництво.

• Обережному колезі потрібна підтримка.

• Співробітнику, який сам може досягати поставлених задач, потрібна особиста відповідальність[1].

Коли ви призначаєте людину на певну посаду, подумайте, який тип особистості найбільше їй підходить. Максвелл описує такі типи людей:

• Людина, яка любить бути в центрі уваги, чи людина, що надає перевагу праці за лаштунками.

• Фахівець широкого профілю чи вузької спеціалізації.

• Людина, що створює, чи людина, що працює з тим, що є.

• Людина, яка сконцентрована на паперовій роботі чи людина, для якої важлива робота з людьми.

• Лідер чи проваджений; творчий чи абстрактний спосіб мислення.

• Той, що потребує постійного супроводу чи невеликої «порції» настанови.

• Ветеран чи новобранець.

• Командний гравець чи індивідуаліст.

• З короткостроковим чи довгостроковим посвяченням[2].

Коли успіху досягнуто, лідер повинен завжди віддавати належне команді: люди, що розділяють успіх, будуть мотивовані робити все якнайкраще.

Представляючи членів команди комусь ззовні, лідер не повинен покладати на них відповідальність за провали, а брати її на себе, визнаючи, що він міг би бути більш ефективним; якщо він буде захищати членів команди, вони будуть вірні йому.

Дозвольте студентам поділитися тим, як зміняться їхні цілі або дії завдяки цьому уроку.

1. Працюючи самотужки, ніхто не досяг нічого значного.

2. Команда — це група, об'єднана великою метою, спільними цінностями, співпрацею і прийняттям лідерства.

3. лід працювати над розвитком команди до того, як почати рух до досягнення мрії.

4. Для члена команди його ставлення до всього більш важливе, ніж здібності.

5. Організація повинна постійно працювати над розширенням команди.

1. Напишіть невеликий роздум (1 абзац), підсумовуючи концепцію цього уроку, що змінює життя. Поясніть її важливість. До яких позитивних змін це може призвести? Якої шкоди може бути завдано незнанням цього питання?

2. Поясніть, як ви будете застосовувати принципи цього уроку в вашому житті. Як це заняття змінить ваші цілі? Як ви плануєте змінити свої дії?

3. Вивчіть напам’ять п’ять підсумкових тверджень до Уроку 10. Будьте готові написати їх по пам’яті на початку наступного заняття.