Introdução
John Maxwell falou com um homem de negócios cuja empresa comprou hotéis falidos e os reorganizou para que pudessem começar a dar lucro. Maxwell perguntou se teria alguma ação da empresa que sempre fazia quando comprava um hotel falido. O homem de negócios disse, “Nós sempre demitimos o gerente. Nós não esperamos para ver se ele é um bom gerente. Nós já sabemos que ele não é um bom gerente porque o hotel está falido.’’