कक्षा की शैली को निर्धारित करना
प्रशिक्षण कार्यक्रम की शुरुआत में उत्साह और अपेक्षा होती है। छात्रों को ठीक-ठीक पता नहीं होता है कि क्या अपेक्षा की जाए, परन्तु वे समूह से सहायता पाने की आशा रखते हैं।
कक्षा की पहली सभा बाद की सभाओं से भिन्न हो सकती है, क्योंकि कक्षा के बारे में परिचय और व्याख्याएँ आवश्यक होती हैं। हालाँकि, पहली सभा भविष्य की सभाओं की शैली निर्धारित करेगी। उदाहरण के लिए, यदि कोई जन पहली सभा में बात नहीं करता है, तो वह व्यक्ति भविष्य में चुप रहने की अपेक्षा रखेगा। यदि कोई व्यक्ति चर्चा में हावी रहता है, तो समूह भविष्य की चर्चाओं में उसी व्यक्ति के हावी होने की अपेक्षा रखेगा। यदि सभा अव्यवस्थित है, तो वे भविष्य में भी ऐसी ही अपेक्षा रखेंगे। यदि कक्षा में छात्रों की भागीदारी कम है, तो वे उसी शैली की अपेक्षा रखेंगे।
कुछ छात्र कुछ सभाओं के बाद बाहर हो सकते हैं, क्योंकि कक्षा वैसी नहीं है जैसी उन्होंने अपेक्षा की थी। कक्षा को हर किसी को खुश करने के लिए नहीं बनाया जा सकता है, परन्तु इसे उन छात्रों को संतुष्ट करने के लिए बनाया जाना चाहिए जो सीखना चाहते हैं। कक्षा की ठीक से अगुवाई करना महत्वपूर्ण है, जिससे कि जो छात्र सही बातों की आशा कर रहे थे वे निराश न हों।
